Bạn đã Mua vé máy bay và lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. Tuy nhiên vì một vài lý do khiến bạn không thể thực hiện chuyến bay theo dự kiến. Bạn muốn hủy vé máy bay Vietnam Airlines. Quy định hủy vé của Vietnam Airlines như thế nào?
Vì sao phải hủy vé máy bay Vietnam Airlines?
Hiện nay có 2 nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng hủy vé máy bay Vietnam Airlines:
Do khách hàng
Vì một số nguyên nhân nhất định mà hành khách không thể thực hiện chuyến bay. Trường hợp này hành khách muốn hủy vé phải chịu hoàn toàn các khoản phí theo quy định chung của hãng hàng không Vietnam Airlines và theo từng hạn ghế, phí phụ thuộc vào thời gian hủy vé của bạn.
Do hãng Vietnam Airlines
Trường hợp Vietnam Airlines thay đổi ngày giờ bay, hành khách có nhu cầu hoàn vé sẽ không mất thêm khoản phí nào. Hãng sẽ hoàn lại dúng số tiền bằng tiền vé + Thuế phí + chi phí phụ thu dịch vụ bán vé của chặng bay mà khách hàng sử dụng.
Các trường hợp được hoàn vé thay đổi lịch trình bay bao gồm:
Chuyến bay bị chậm với với giờ khởi hành thực tế. Chuyến bay chậm hơn 20 phút so với thời gian dự kiến cất cánh theo lịch bay của Vietnam Airlines.
Chuyến bay bị hủy, nghĩa là chuyến bay này không được thực hiện như lịch trình trên vé.
Chuyến bay khởi hành sớm: Nghĩa là chuyến bay có giờ khởi hành sớm hơn thực tế so với thời gian dự kiến cất cánh mà Vietnam Airlines công bố.
Khách hành bị từ chối vận chuyển: Nếu khách hàng đã có chỗ xác nhận trên hệ thống đặt chỗ. Có mặt tại quầy làm thủ tục theo đúng quy định và không thuộc đối tượng cấm bay của Vietnam Airlines. Nhưng không được vận chuyển trên chuyến bay đó.
Quy định hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines
Dựa vào điều kiện của từng loại vé máy bay mà các bạn có thể hoàn, hủy hay đổi vé. Hành khách có thể mất phí hoặc không đổi được tùy thuộc vào điều kiện vé:
Hạng vé khuyến mãi – Siêu tiết kiệm: Không được phép hoàn, hủy vé máy bay hay thay đổi bất cứ điều gì.
Hạng vé phổ thông: Phí hoàn hủy vé là 300.000 VNĐ. Đổi ngày giờ bay miễn phí, đổi hành trình 300.000 + phí chênh lệch giá vé ( nếu có).
Hạng vé thương gia: Phí hoàn hủy vé là 300.000 VNĐ. Được phép đổi ngày giờ bay miến phí. Đổi hành trình 300.000 + phí chêch lệch vé ( nếu có).
Tham khảo: Phí hoàn vé máy bay Vietnam Airlines
Phòng vé Đặt hỗ trợ hoàn hủy vé nhanh chóng
Nếu hành khách có nhu cầu hoàn đổi vé máy bay do lý do cá nhân hoặc do hãng. Đối với khách hàng trực tiếp mua vé tại website hãng vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng. Nếu bạn mua vé máy bay qua Phòng vé Đặt vé rẻ chỉ cần gọi điện qua Hotline để được các nhân viên hỗ trợ.
