Nhằm đảm bảo nguồn lực khai thác và đáp ứng nhu cầu đặt chỗ của hành khách trong dịp cao điểm Đặt vé máy bay Tết 2020. Bamboo Airways sẽ thay đổi thời hạn giữ chỗ và quy định thay đổi tên. Áp dụng trên một số đường bay hiện Bamboo Airways đang khai thác.
Bamboo Airways thay đổi thời gian giữ chỗ một số đường bay Tết 2020
Điều chỉnh thời gian giữ chỗ
Đường bay áp dụng: TP. Hồ Chí Minh – Vinh, TP. Hồ Chí Minh – Thanh Hóa, TP. Hồ Chí Minh – Phú Quốc, TP Hồ Chí Minh – Hải Phòng.
Hạng vé áp dụng: Bamboo Plus ( các hạng vé khác không thay đổi so với quy định giữ chỗ cũ).
Thời gian bán áp dụng: Áp dụng cho các vé đặt mới từ 16 giờ ngày 18/01/2020. Cho đến khi có thông báo mới.
Thời gian bay áp dụng: Từ 18/01/2020 – 24/10/2020.
Thời gian giữ chỗ:
| Đường bay | Hạng vé | Thời hạn giữ chỗ cũ | Thời hạn giữ chỗ mới | ||
| Trong vòng 24 tiếng so với giờ khởi hành | Ngoài 24 tiếng so với giờ khởi hành | Trong vòng 24 tiếng so với giờ khởi hành | Ngoài 24 tiếng so với giờ khởi hành | ||
| TP Hồ Chí Minh – Vinh/ Thanh Hóa/ Phú Quốc/ Hải Phòng | Bamboo Plus | Thanh toán ngay | Giữ chỗ tối đa 24 giờ | Thanh toán ngay | Giữ chỗ tối đa 04 giờ |
Lưu ý: Trường hợp kết hợp hạng vé, kết hợp hành trình, điều kiện thời hạn giữ chỗ chặt nhất sẽ được áp dụng.
Quy định về chức năng đổi tên với các booking chưa xuất vé
Trong giai đoạn Tết Nguyên Đán 2020. Bamboo Airways không áp dụng đổi tên khi booking chưa hoàn thành thanh toán cụ thể:
Đường bay áp dụng: Tất cả các đường bay Quốc nội và Quốc tế đang khai thác .
Hạng vé: Bamboo Eco / Bamboo Plus / Bamboo Business.
Thời gian bán áp dụng: Áp dụng cho các vé đặt mới từ 16h ngày 18/01/2020 cho đến khi có thông báo mới.
Trong dịp cao điểm Tết, Bamboo Airways khuyến nghị hành khách đến làm thủ tục tại quầy ở sân bay nên đến sớm, ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành.Để tiết kiệm thời gian và tránh tình trạng ùn tắc tại các sân bay, hành khách có thể sử dụng các hình thức Làm thủ tục trực tuyến qua website.
